A análise de mercado representa uma ferramenta essencial para qualquer negócio, pois permite compreender o contexto. Isto ajuda-nos a compreender o mercado em que atuamos, como nos enquadramos, como os outros se enquadram e os clientes que nos procuram.
É assim que podemos aproveitar oportunidades e tomar decisões estratégicas.
Compreender o contexto torna-se, portanto, a chave para utilizar energia e recursos para fazer escolhas sensatas, que tragam resultados, crescimento e satisfação. Na verdade, muitas vezes vários problemas, especialmente em atividades que operam no mundo digital, podem ser atribuídos à indefinição de objetivos.
Por exemplo, há aqueles que oferecem descontos baixíssimos num novo mercado, atraindo imediatamente muitas pessoas, mas depois vendo-se forçados a aumentar repentinamente os preços e a perder clientes. Ou há quem invista tempo e dinheiro em empresas patrocinadas que têm soluções de comunicação escolhidas apenas por gosto pessoal mas distantes do mercado de referência. Esses exemplos parecem extremos, mas quando você age em grupo sem um objetivo geral claro, é preciso muito pouco para perder o controle da situação. E os efeitos podem arruinar um negócio ou destruir uma marca pela raiz.
Em vez disso, vejamos como agir para aproveitar as oportunidades que um mercado pode nos oferecer... ou talvez que possamos oferecer.
Índice de conteúdos
A essência da análise de mercado
A análise de mercado consiste em avaliações sistemáticas de dados e informações relativas a indústrias, mercados, clientes e determinadas atividades.
Os propósitos são:
- fornecer uma visão detalhada das tendências, dinâmicas e oportunidades de um mercado;
- identificar clientes, suas necessidades e preferências;
- monitorar e entender a concorrência;
- compreender as relações entre o nosso negócio, os concorrentes e o mercado;
- tomar decisões sobre produção, distribuição, preços, marketing e comunicações.
Conduza uma análise de mercado eficaz
Estamos falando de uma ferramenta de amplo espectro que pode ser conduzida com diferentes métodos, parâmetros e objetivos específicos. No entanto, os critérios a seguir para realizar uma análise de mercado eficaz permanecem inalterados.
Antes de começar, os objetivos devem ser claramente estabelecidos, e isso não é pouca coisa. Na verdade, apenas alguns dados indicam realmente o que você está procurando. Então é preciso saber exatamente onde ir ver, o que levar em consideração e o que descartar.
Coleta de dados e referência cruzada
Os dados provêm, em parte, de pesquisas, entrevistas ou grupos focais, que podem fornecer insights diretos dos clientes. Desta forma tomamos conhecimento das suas preferências, comportamentos de compra e necessidades específicas.
Outra parte dos dados normalmente vem de relatórios setoriais, estatísticas oficiais, pesquisas de empresas e outras informações que podem ser visualizadas em bancos de dados como Telêmaco, que está ligada à Câmara de Comércio. Depois, há ferramentas e plataformas que monitoram o tráfego da web e palavras-chave (como Tendências o Ahrefs), bem como vendas em um único site de comércio eletrônico e interações em uma página social vinculada.
Todas essas informações, uma vez coletadas, são cruzadas para observar correlações úteis a serem analisadas.
Análise e ação
Agora, a partir desses dados e de suas correlações, interpretam-se padrões e observam-se tendências. Em particular, estudamos a concorrência que tem mais sucesso do que nós. Dos resultados visíveis derivamos as estratégias de marketing que aplica, as escolhas operacionais e logísticas, a linguagem e forma da sua comunicação, os preços e ofertas que faz, quanto ganha, que tipo de clientes tem e quais parecem ser. mais leal e por quê.
Já recolhemos informação sobre clientes, monitorizámos o nosso tráfego web e de terceiros, o posicionamento nos motores de busca e as vendas de Loja virtual conectado a páginas sociais, das quais podemos ver tráfego e interações.
Então poderemos tirar conclusões e agir para criar o nosso lugar no mercado, sob todos os pontos de vista.
Assim estruturamos propostas interessantes, personalizamos produtos e serviços, trabalhamos SEO, equilibramos preços, patrocinamos de forma direcionada e adotamos uma comunicação eficaz, e cuidamos dos nossos página social para criar um envolvimento real.
Em essência, investimos tempo e recursos de forma focada para obter o melhor rendimento com o menor uso possível.
Concluindo, encontre nichos e observe outros mercados
Graças à análise de mercado, também podem ser identificados nichos interessantes.
Não é um caminho a ser subestimado.
Na verdade, se por um lado os mercados mais ricos e populares parecem promissores, por outro (especialmente online) são tão competitivos que se tornam cansativos. A intensa concorrência dificulta tudo, mas também é verdade que indica demanda. E quanto maior a demanda, mais variadas são as chances de isso acontecer. Isto significa que dentro de um grande mercado é possível identificar nichos para lucrar, potencialmente e em determinados momentos, com concorrência reduzida.
Para este efeito, também podem ser estudados mercados, produtos ou atividades individuais noutros países.
Tudo isto contribui para alcançar um dos objetivos mais ambiciosos de uma análise de mercado: compreender profundamente um contexto não só para agir em conformidade, mas para ter uma influência ativa na sua dinâmica.
