Ética na publicidade hoje

A ética na publicidade em nossa época abre diversas reflexões. Para poder realizá-los, lançamos as bases coletando os elementos a considerar.

Temos uma ampla variedade de canais e mídias. Desta variedade nasceram diferentes formas de comunicação, cada um com suas próprias conotações. Há um grande acesso a dados pessoais e de consumidorese tecnologias cada vez mais refinadas para coletá-los e processá-los.

Assim, o alvo de publicidade eles recebem mais estímulos do que nunca em diferentes canais. Eles têm muito mais possibilidade para se informar, receber mensagens personalizadas mas também para ficar confuso ou dispersar. Estes últimos aspectos também estão ligados a factores ambientais e culturais actuais, tais como sustentabilidade, o impacto de digitalização e dell 'automação de diferentes pontos de vista.

Todos esses fatores interligados são causa e efeito de chaves de interpretação, valores, expectativas, esperanças e preocupações.

Mas o que as pessoas esperam?

Em essência podemos dizer que o marketing persuasivo tradicional é principalmente liberado pela alfândega. O técnicas de publicidade que dela derivam são vistos com desconfiança generalizada. O acesso a dados e notícias permite que as pessoas tenham uma visão mais ampla do mundo, embora seja mais fragmentada pela oportunidade de perseguir interesses subjetivos e de acreditar no que querem, em oposição a dogmas decadentes.

Assim, as pessoas no Ocidente são basicamente levadas a preferir um comunicação clara, transparente, empática e participativa... mas não através de fórmulas didáticas e nunca em contradição com as escolhas reais que a marca faz.

Na verdade, quando uma comunicação publicitária é feita abertamente para acompanhar as tendências sem acreditar nelas, ela assume a aparência de uma indução forçada: queremos realmente que os usuários se sintam alimentados ou ridicularizados?

Os valores mais populares e como se manifestam

Honestidade, respeito e responsabilidade social, unido a um compreensão profundo de dinâmica emocional do público, sejam expressos em mensagens verdadeiras e não enganosas, à consideração dos usuários, das empresas, da sociedade e à promoção de valores positivos e construtivos.

Então são apenas palavras bonitas.

O desafio de ser ético na publicidade reside em comunicar autenticamente como e de que forma a marca realmente exerce esses valores. Esta consideração, portanto, convida você a pesquisar seu próprio identidade da marca manifestações práticas dos referidos valores e transformá-los em tom visual, estético, simbólico, verbal e musical. A partir daqui, portanto, o valor pode assumir diferentes faces.

É assim que passamos do genérico ao particular, do asséptico ao conotativo, do artificial ao natural, do vago ao claro.

No final, de fraco a eficaz.

Declínio da ética na publicidade

A ética não pode ser reduzida a uma escolha moral, mas sim a uma escolha real estratégia que pode trazer resultados apreciáveis.

No contexto do publicidade moderna, a ética se traduz então em uma série de escolhas conscientes que refletem valores compartilháveis. Honestidade e transparência, por exemplo, podem manifestar-se apresentando produtos e serviços de formas que reflitam efetivamente o que são e o que podem oferecer. Inclusividade pode ser representado pela derrubada de paradigmas estéticos. Sustentabilidade pode ser exercido e comunicado primeiro através da adopção de modelos relevantes de produção e cadeia de abastecimento e, em seguida, através da sua promoção.

O impacto da ética na percepção da marca

A ética na publicidade influencia profundamente a forma como os consumidores percebem uma marca. Hoje, a confiança pode ser facilmente quebrada e difícil de reconstruir, e sabemos que é um requisito fundamental.

Os usuários modernos têm acesso ilimitado a informações on-line e eles podem fazer isso pesquisa aprofundada de produtos antes de fazer uma compra. Isso significa que cada promessa quebrada podem ser rapidamente descobertos, compartilhados e prejudica irremediavelmente o reputação de uma marca.

Esta ligação entre a ética e a percepção da marca destaca um aspecto fundamental da marketing moderno: Os consumidores buscam conexões autênticas que se alinhem com seus valores e princípios.

Equilibrando ética e lucro

Este desafio não é pouca coisa. Por um lado, de facto, existe a pressão para ganharpor outro alinhar-se com uma ética publicitária que seja consistente ao que a marca realmente escolhe sob todos os pontos de vista.

A adoção de práticas éticas de publicidade às vezes pode levar investimentos significativos ou mesmo levar ao abandono de oportunidades de lucro a curto prazo. No longo prazo, porém, há uma coisa em jogo retenção estável e duradouro.

Um aspecto fundamental para navegar nesta linha tênue entre a ética e o lucro é transparência. Por exemplo, se for necessária uma transição gradual para adotar plenamente práticas sustentáveis, em vez de declarar imediatamente que é sustentável, pode comunicar abertamente o processo de transição. Ou fazer declarações de intenções... e talvez poder, graças a elas, vender mais como se fosse uma “arrecadação de fundos” e fornecer relatórios gradativamente.

Regulamentos e leis

Ser ético também faz fique tranquilo legalmente. Na verdade, o quadro regulamentar italiano que protege contra a publicidade enganosa e enganosa é variado e está em constante evolução. Manter-se atualizado sobre isso pode ser um desafio, mas protege tanto as marcas quanto os usuários de sua publicidade.

Para saber mais, conheça o órgão italiano que regulamenta a regulamentação relativa à comunicação publicitária: oAGCOM.