Os bots estão por toda parte agora. Qualquer pessoa que navegue em sites e redes sociais já se deparou com eles pelo menos uma vez. E muitas vezes ele nem sabe disso. Na verdade, muitos usuários interagem com eles diariamente sem perceber. É por isso que queríamos escrever este artigo.
Quer sejam assistentes virtuais como Siri ou Alexa, ou Programas mais sorrateiros que enviam spam, Os bots podem realizar uma variedade de tarefas automatizadas. Com o aumento do uso de bots em plataformas como meios de comunicação social, websites e aplicativos de mensagens, saber distingui-los torna-se essencial para proteger seus dados e melhorar sua navegação.
Se você é um usuário jovem e experiente, muitas dessas coisas provavelmente lhe parecerão óbvias... mas Não tome nada como garantido! Aqui você verá todos os tipos de bots que existem, descobrirá como reconhecê-los e, portanto, como se defender, e também encontrará dicas básicas de desenvolvimento.
Índice de conteúdos
O que são bots? Quando eles nasceram?
Os bots são programas de computador que automatizam tarefas e interações repetitivas. Eles existem desde a década de 60. Um dos primeiros exemplos conhecidos é ELIZA, programa desenvolvido pelo professor Joseph Weizenbaum em 1966, capaz de simular uma conversa baseada em regras simples pré-definidas. Desde então, os bots tornaram-se cada vez mais complexos, com aplicações que vão desdeindexação de mecanismos de pesquisa ai chatbot de atendimento ao cliente. Além desses usos clássicos, há muitos outros que você verá à medida que continuar lendo.
Que tipos existem?
Existem diferentes tipos de bots. Alguns são projetados para fins úteis e legítimos, enquanto outros podem ser usados para atividades maliciosas.
Eu chatbot são programas projetados para simular conversas humanas, por isso são amplamente utilizados para automatizar processos simples de atendimento ao cliente ou similares. Certamente você já os viu em um pequeno pop-up que geralmente aparece na parte inferior quando você abre um site institucional ou uma empresa que oferece serviços ou em um e-commerce,. Ou no seu smartphone se você tiver um iPhone (Siri).
o bot de aranha são usados por motores de busca para verificar a web e indexar o conteúdo.
Bots sociais em vez disso, você pode encontrá-los em todas as redes sociais. Eles estão entre os mais enganosos, porque eles criam a ilusão de que uma página é seguida e que seu conteúdo é de interesse gerando comentários. Ou pior, eles podem ser usados para difamar e criar informação errada. Olho.
Pior ainda há bots maliciosos como aqueles para Phishing, que tentam roubar informações pessoais, ou como eu botnet, que realizam ataques DDoS em grande escala, inutilizando sites e servidores.
Como eles se desenvolvem?
O desenvolvimento de um bot hoje se tornou mais acessível graças a ferramentas e plataformas relativamente intuitivas, como Fluxo de Diálogo e Microsoft Bot Framework. Em geral, porém, É sempre aconselhável ter habilidades de programação ser capaz de gerenciar a criação, monitoramento e manutenção.
Existem também programas mais complexos que usam inteligência artificial aproveitando tecnologias como aprendizado de máquina e aprendizado profundo.
Como reconhecer um bot
Reconhecer um bot nem sempre é fácil, principalmente se você cresceu sem internet. No entanto, assim que você ler essas dicas simples você perceberá que reconhecer um bot é muito mais intuitivo do que você pensa.
- Tenha cuidado com respostas automáticas e repetitivas.
- Se os tempos de resposta forem extremamente rápidos ou lentos, você pode presumir que está falando com um bot.
- Você pode esperar tudo das pessoas, é verdade... mas mensagens desprovidas de lógica e muito inconsistentes com o contexto eles são um sinal importante. Isso ocorre porque os programas que não usam IA avançada são incapazes de compreender a linguagem natural e contextos complexos, como o sarcasmo. Portanto, se tiver dúvidas, teste o seu interlocutor virtual aumentando a complexidade da interação.
- Nas redes sociais, desconfie de perfis que possuem informações mínimas, sem fotos reais ou com número desproporcional de amigos ou seguidores em relação à interação real.
Levando em consideração essas precauções, com 90% você será capaz de reconhecer os bots clássicos que estão espalhados pela web e pelas redes sociais.
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