O que significa uma campanha publicitária consciente? Potencialmente, toda campanha publicitária é, se você pensar bem. Na verdade, os ingredientes fundamentais de toda campanha publicitária são:
- conhecimento de nós mesmos (portanto, da nossa marca),
- conhecimento das pessoas a quem a campanha é dirigida (portanto o nosso alvo),
- conhecimento do meio ambiente (mercado), incluindo outros atores semelhantes a nós,
- valor do que vendemos,
- valor percebido,
- portanto, a relação entre demanda (necessidade) e oferta (como satisfazemos a necessidade).
Tudo isso é mediado, dirigido, poderíamos dizer incorporado, por comunicação que nós adotemos. Então a consciência, em toda campanha publicitária, é a base para dizer o que queremos dizer, sobre o que sabemos, com a certeza de que seremos compreendidos como desejamos.
Já dissemos o que você acabou de ler muitas vezes no nosso blog, sempre que houve oportunidade ou necessidade de lembrá-lo.
Hoje acrescentamos mais uma peça, dando continuidade à tendência iniciada com oética publicitária e com design inclusivo. Vamos para ampliar o conceito de consciência. Vamos ver como lidar com isso criação de uma campanha publicitária que aborda questões sensíveis e importantes sem cair na retórica. Portanto, nosso tópico diz respeito responsabilidade social, ética, ambiental e de direitos humanos.
Dar autenticidade a quem nos ouve é criar uma conexão profunda com as pessoas. Os retornos são visibilidade, reconhecimento da marca por parte de outros, conversões, e vendas que sabemos que vêm de compras feitas com conhecimento e prazer.
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Por que a responsabilidade social compensa: dados e fontes
Justamente porque o convidamos a evitar a retórica, após a necessária introdução passamos direto à prática.
Ter uma empresa socialmente responsável compensa de múltiplos pontos de vista. Principalmente os consumidores estão cada vez mais atentos a este macrotema. E esta necessidade não surgiu hoje. Na verdade, isso é falado em todo o mundo desde 2017. Veja este por exemplo Relatório de comunicações da Cone 2017: isso já atesta que 87% dos consumidores norte-americanos preferem uma empresa que apoie causas sociais.
Mais uma vez, um relatório de Barómetro Edelman Trust 2023 contém uma análise detalhada sobre a confiança global relacionada às responsabilidades sociais corporativas. Um fato interessante nos mostra como aproximadamente 58% dos consumidores no total escolhem ou boicotam uma marca com base nas suas posições éticas.
Também a responsabilidade social também é importante para atrair funcionários e colaboradores. Há dois nisso Relatório Deloitte, um dos 2022 e um dos 2023. E tudo isso pode ser explorado em profundidade em um artigo dedicado. O fato fundamental que emerge é que 67% dos millennials (então pessoas que têm entre trinta e quarenta anos) prefere trabalhar em empresas que oferecem um impacto social positivo. Finalmente existe também uma certa transversalidade entre todas as gerações. Portanto, é uma tendência que cresce cada vez mais e que é melhor não ignorar.
Tudo isso, claro, vem dos Estados Unidos e não diretamente da Itália... mas fizemos de propósito, apesar das diferenças culturais. Levar em consideração uma grande federação de estados proporciona, de facto, números maiores e, considerando a influência cultural no Ocidente, um provável espelho do futuro iminente.
Os 10 passos para criar uma campanha publicitária consciente
Agora que você tem uma compreensão clara do tema e que lhe fornecemos uma série de fontes e dados para atestar a importância de uma campanha publicitária atenta às questões sociais, vamos concluir diretamente vendo quais são os passos:
- Faça uma análise interna para entender os valores fundamentais da sua marca. neste processo envolva colaboradores e stakeholders para alinhar a visão da empresa. E então mantenha-o consistente.
- Encontre uma causa social ou ambiental relacionada ao seu negócio principal.
- Verifique se isso está de acordo com os valores e interesses do público-alvo.
- Definir objetivos específicos, mensuráveis e realistas para a campanha.
- Crie parcerias estratégicas para fortalecer o impacto e também para ampliar seus conhecimentos. Portanto, envolva ONG, associações locais e especialistas do sector. Nisto não olhe para o lucro de curto prazo. Olhar mais longe.
- Crie uma mensagem clara, envolvente e autêntico.
- Escolha os canais certos para a mensagem.
- Organizar eventos, campanhas ou iniciativas de angariação de fundos. Envolva também a comunidade e os funcionários.
- Medir, comunicar e publicar resultados. Portanto, use parâmetros claros e realistas.
- Mantenha-se engajado, continuando a envolver a comunidade e os parceiros além da campanha, e coletar feedback.