Politica di Reso e Rimborso
Kilobit Srl, con sede in Via Cibrario 40, 10144 Torino, offre servizi digitali e consulenze online. Ai sensi della normativa vigente, i clienti hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di conferma dell’ordine, salvo diversa indicazione specifica per determinati servizi.
Condizioni per il Recesso
- Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai servizi acquistati ma non ancora erogati o avviati.
- Una volta che il servizio è stato interamente eseguito o è stato avviato con il consenso esplicito del cliente, il diritto di recesso decade.
Procedura di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla data di acquisto, indicando:
- Nome e cognome dell’acquirente
- Numero d’ordine
- Servizio acquistato
- Data di acquisto
La richiesta di recesso deve essere inviata a Info@kilobit.it.
Rimborso
Se il recesso è valido, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla conferma della richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente.
Per ulteriori informazioni, è possibile contattarci all’indirizzo email Info@kilobit.it
