Oggi ti propongo un’offerta imperdibile: hai l’opportunità di risparmiare un sacco di soldi e tempo, di evitare lo stress e di decidere con più calma di quanta te ne conceda normalmente questo panorama comunicativo tanto, troppo veloce. Così tanto che a volte non ci permette di pensare. Allora pure la persona più saggia, razionale e attenta – se presa nel momento sbagliato – può convincersi a imboccare strade sconvenienti, ma che sembrano lastricate d’oro.
Stiamo parlando ovviamente di truffe online, ma non di una singola truffa: di un meccanismo. Parliamo di offerte proposte come “imperdibili” per manipolarci, per farci vedere convenienza dove non c’è, per imporci canoni di desiderio che normalmente non seguiremmo.
Quando ti chiedono di decidere subito, lascia stare. Se un’offerta sembra troppo bella per essere vera, mettiti l’anima in pace che non lo è: continua a leggere piuttosto, perché stai per svelare un meccanismo che ti impedisce di risparmiare, quando promette di farlo.
Oggi hai l’opportunità di spezzare questa catena: o, come minimo, di leggere due righe e pensare invece di farti pescare.
Perché le “offerte imperdibili” funzionano così bene?
Le cosiddette “offerte imperdibili” non parlano alla tua razionalità. Se lo facessero onestamente – a parte che l’informazione sarebbe più lenta e voluminosa – non verrebbero neanche proposte come “offerte imperdibili”, ma come scelte. Certo: puoi sempre decidere di non cascarci… ma quanto spazio di decisione abbiamo? Quanta lucidità c’è nel leggere l’informazione che ci viene posta?
Quando percepiamo che qualcosa potrebbe sfuggirci, ecco che il cervello attiva una risposta rapida: meno analisi, più impulso. Parliamo di un meccanismo antico, fondamentale per sopravvivere in situazioni di pericolo o di scarsità di risorse, ma che viene distorto nel contesto digitale e sfruttato per indurci a consumare più di quello che ci serve e che desideriamo davvero.
Questione di FOMO
In presenza di urgenza infatti smettiamo di confrontare le alternative, di verificare le fonti, di fare domande scomode, di aspettare, riflettere. L’attenzione si sposta da “è vero?” a “e se perdo l’occasione?”. Qui entra in gioco la FOMO: mai sentito questo termine?
Sta per Fear Of Missing Out: la paura di perdersi qualcosa, di rimanere esclusi, di essere quelli che non hanno approfittato di qualcosa (mentre gli altri sì).
La FOMO, in ambito digitale, colpisce spesso le persone che usano troppo i social, ma non si limita solo a questi contesti o a persone particolarmente fragili e isolate: può colpire chiunque, in qualsiasi momento basso o distratto della propria vita, e può sospendere il nostro pensiero critico prima che ci prendiamo il tempo di riflettere. Succede tutto rapidamente, perché le offerte imperdibili sono fatte proprio per impedirti di fermarti a ragionarci su.
E giocano proprio sulla paura di rimanere esclusi che è profonda e ancestrale: ma è il caso di allarmarsi e cadere nello stesso gioco di urgenze e decisioni affrettate? No: basta smontare l’inganno.
Cosa dice la ricerca
L’impatto dell’urgenza e della sensazione di scarsità come leva nelle offerte non è solo una sensazione diffusa o una considerazione logica, ma un fenomeno studiato sistematicamente.
La ricerca in ambito psicologico e comportamentale (qui trovi una meta-analisi di 131 studi diversi legati soprattutto alla sensazione indotta di scarsità), dimostra che quando una decisione viene incorniciata come “limitata nel tempo” o “riservata a pochi”, le persone tendono a semplificare il processo decisionale affidandosi a comode scorciatoie mentali.
Il risultato è una valutazione meno accurata dei rischi, delle alternative e delle reali condizioni dell’offerta. In questo contesto l’urgenza quindi non serve a informarti ma ad alterare come giudichi ciò che hai davanti, rendendo probabile una scelta affrettata.
L’urgenza è costruita
Formule come: “solo per oggi“, “ultimi giorni disponibili“, “scade a mezzanotte“, non descrivono la realtà, ma servono a modellare il nostro comportamento. L’urgenza non nasce da un vincolo reale o da una proprietà concreta di un prodotto o di un’offerta: viene creata a tavolino. L’urgenza è inventata di sana pianta. La scopa elettrica domani la trovi lo stesso a 50 euro, magari non dallo stesso fornitore ma da un altro che è pure meglio.
Nelle truffe online l’urgenza c’entra sempre:
- nella truffa del falso corriere, devi aggiornare SUBITO l’indirizzo di consegna.
- Nelle truffe telefoniche devi rispondere SUBITO alla persona che ti pressa.
- Nelle offerte dei Fuffa Guru l’occasione è riservata a poche persone e STA PER CHIUDERSI.
Cambia un po’ il copione ma il format rimane sempre lo stesso: devi avere fretta o rischi di perdere qualcosa. Il tempo quindi diventa un’arma e un’offerta che esiste solo finché sei sotto stress non è pensata per farti un favore ma per toglierti margine decisionale.
Il problema delle “offerte imperdibili” non è il prezzo
Può essere logico diffidare di prezzi troppo bassi. Ma non è questo il vero problema di offerte manipolatorie e non sempre un prezzo molto basso è indice di truffa o manipolazione.
Esistono effettivamente sconti importanti, promozioni aggressive comunicativamente e occasioni legittime (come magari attività appena nate che fanno promozioni per crescere). Quindi la differenza tra “un’offerta imperdibile” manipolatoria e un’offerta legittima non sta nei prezzi ma in come vieni indotto a decidere.
Un’offerta reale lascia spazio: puoi leggere condizioni, fare paragoni, domande e se non vuoi scegliere oggi puoi tornare domani: troverai le stesse condizioni. E anche se l’offerta dovesse avere una scadenza, questa è spiegata, contestualizzata e verificabile. Non c’è bisogno di pressarti, perché l’offerta si regge su un valore concreto, e questo basta.
Le offerte manipolatorie invece si appoggiano sulla pressione. Il messaggio è vago, i dettagli sono secondari e le risposte alle domande sono elusive. Tutto si costruisce per farti agire prima che tu possa chiederti se ciò che stai guardando abbia davvero senso per te.
Non a caso molte truffe promettono scorciatoie come guadagni rapidi, risultati garantiti, soluzioni semplici: il prezzo dunque passa in secondo piano a favore dell’emozione.
Dove incontriamo più spesso un’offerta imperdibile da lasciar perdere
Le “offerte imperdibili” si adattano al contesto:
- sui social sfruttano il confronto con gli altri,
- negli SMS e nelle mail imitano comunicazioni ufficiali,
- al telefono accelerano i tempi attraverso la pressione di un operatore telefonico,
- nel mondo degli investimenti e formazione promettono trasformazione personali o finanziarie facili, comode e immediate.
Tutte – ti ripeto – anche se cambiano forma richiedono sempre la stessa cosa: una decisione rapida senza verifica. E al di là di considerazioni panoramiche, c’è un esempio molto specifico e sotto gli occhi di tutti. Specialmente in questo periodo dell’anno.
Sconti natalizi e il Black Friday
Abbiamo detto che sconti e prezzi bassi non sono necessariamente né indice di truffa né indice di un’offerta legale ma manipolatoria. Tuttavia, sconti ricorrenti che ormai sono entrati nella cultura di massa, nascondono insidie e normalizzano urgenza e scarsità al punto che diventano non solo socialmente accettabili, ma addirittura necessarie.
Il Black Friday infatti non è formalmente una truffa, ma utilizza gli stessi meccanismi cognitivi e manipolatori che abbiamo visto finora:
- tempo limitato,
- quantità ridotte,
- pressione collettiva.
Per alcuni giorni il contesto stesso legittima l’idea che decidere in fretta sia conveniente e razionale. Il risultato è che molte persone acquistano non perché abbiano realmente bisogno di qualcosa, ma perché il frame mentale è alterato. Il focus dunque si sposta dal valore dell’oggetto alla paura di perdere lo sconto.
In questo scenario anche offerte mediocri o gonfiate appaiono attraenti perché l’urgenza è diventata la norma e il confronto si riduce. Il Black Friday in questo modo ci dimostra che non serve ingannare apertamente per influenzare le decisioni: basta creare un ambiente in cui fermarsi a ragionare sembra sconveniente.
Come puoi difenderti da un’offerta imperdibile?
Chiediti cosa succede se non fai nulla. Se l’offerta sparisce e perdi l’occasione, cosa perdi davvero? Le offerte manipolatorie ti fanno sembrare l’inazione una colpa. In realtà non accade nulla.
Le opportunità concrete e sane tornano o te le puoi costruire in un’altra forma.
L’importante è appropriarti del controllo sul tuo tempo e sulle tue decisioni. Se un’offerta non può aspettare che tu ragioni, non merita mai la tua fiducia.
Molto spesso l’affare migliore è quello che scegli di lasciar perdere.