As pesquisas de mercado são uma ferramenta de pesquisa fundamental usada por empresas e negócios de todos os tamanhos e em todos os setores. O objetivo é obter informações valiosas sobre as preferências dos consumidores e as tendências do mercado. Na verdade, essas pesquisas oferecem uma oportunidade única para compreender as necessidades, expectativas e comportamentos dos clientes.
Vejamos a importância das pesquisas de mercado e porque elas devem ser feitas para valorizar seus investimentos de dinheiro e energia. Entendemos como elaborar uma pesquisa eficaz, como utilizar os resultados e quais são os principais softwares que podem nos ajudar.
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Por que as pesquisas de mercado são essenciais?
Quando for fundado uma marca você tem que decidir que estética e que linguagem adotar, tem que saber a quem se dirige e como. Portanto, é crucial saber a qual imagem se refere. A nível macroscópico, são tidos em consideração o país e o mercado onde a atividade está localizada. Os grupos específicos de pessoas são avaliados detalhadamente, de acordo com diferentes parâmetros pessoais, económicos e sociais.
Ao conceber um produto ou planear as características e métodos de um serviço, é necessário ter uma certa margem de certeza quanto ao sucesso em termos de vendas, que derivam sobretudo da atractividade da proposta, da sua utilidade e da sua desejabilidade.
Quando produtos e serviços são anunciados, é preciso fazê-lo ainda utilizando uma determinada linguagem e uma determinada estética.
Tomar decisões úteis para garantir a sustentabilidade de um negócio
As três etapas que acabamos de ver são o pilar de um negócio. Eles têm custos e são essenciais para ter sucesso e valer a pena investir.
É uma pena que por vezes as decisões a este respeito sejam tomadas “pelo sentimento”, guiadas por expectativas baseadas em conhecimentos empíricos parciais confundidos com a verdade ou em considerações grosseiramente genéricas. Isso acontece principalmente no caso dos pequenos negócios que improvisam graças às vastas possibilidades que o digital oferece. Hoje é mais fácil começar mesmo sem experiência e pode até ter uma sorte relativa, temporária e ilusória.
Assim, a máquina de produção parte convencida. Os recursos internos concentram-se na construção, na publicidade e dão-se tapinhas nas costas quando conseguem fazer algumas vendas depois de mil esforços, como se só o esforço bastasse para ter resultados verdadeiramente apreciáveis e explorar o potencial.
Mas você realmente conhece os desejos dos seus clientes? Você tem uma ideia real de todas as pessoas que poderiam abordar nosso negócio? Podemos levantar hipóteses sobre as tendências do mercado em que atuamos?
Se estas questões não tiverem uma resposta clara, o tempo nos mostrará que o negócio não é sustentável.
Conheça pessoas para realizar análises funcionais
Aqui, a realização de estudos sistemáticos de mercado tem como objetivo obter uma visão realista e detalhada das pessoas que nos poderiam escolher e cujas expectativas, desejos e necessidades somos chamados a satisfazer. As escolhas para alcançar estes resultados não podem ser unilaterais.
Deixemos os monólogos para o teatro.
Ouvir as pessoas fornece às empresas os dados para liderar análise de mercado funcional à adaptação de produtos e serviços, com o objetivo de vender melhor e mais. Através de pesquisas de mercado é possível identificar necessidades latentes dos clientes, detectar tendências emergentes e avaliar a satisfação dos clientes com os seus produtos ou serviços existentes.
Elabore pesquisas de mercado eficazes
As pesquisas de mercado são realizadas por meio de entrevistas, questionários online, grupos focais e outras metodologias de pesquisa.
Para obter resultados significativos é essencial elaborar pesquisas de mercado bem estruturadas. Aqui estão as etapas:
- Primeiro de tudo você precisa definir o objetivo da pesquisa e as principais perguntas a serem feitas.
- As perguntas devem ser concisas, claras e relevantes para evitar confusão ou ambiguidade nas respostas.
- A escolha da amostra de participantes é crucial para garantir a representatividade dos dados recolhidos.
- Usando software, você precisa analisar os resultados da pesquisa com eficiência e precisão.
Alguns softwares que podem nos ajudar
O software facilita e otimiza todas as etapas necessárias para realizar pesquisas de mercado confiáveis e úteis. O próprio processamento de dados é automatizado e imediato. Eles estão entre os softwares mais populares e usados SurveyMonkey, Qualtricse Formulários do Google
Porém, são apenas ferramentas para agilizar e reduzir esforços na obtenção de dados e na realização de processamentos técnicos. Não esqueçamos que, uma vez obtidos estes resultados, devemos ter a capacidade de interpretar e ter as competências necessárias para realizar os movimentos subsequentes.
Uso dos resultados da pesquisa de mercado
Os resultados das pesquisas de mercado podem fornecer uma variedade de informações valiosas para as empresas. Podem revelar novas oportunidades de mercado, fornecer orientação para a inovação de produtos e ajudar a melhorar a estratégia de marketing.
Por exemplo, se um inquérito indicar que os consumidores querem produtos mais sustentáveis, uma empresa pode considerar o desenvolvimento de uma linha de produtos ecológicos para satisfazer esta procura. Os resultados da pesquisa também podem fornecer feedback valioso sobre os pontos fortes e fracos de uma empresa, permitindo que você faça melhorias direcionadas.
Do que exatamente estamos falando?
Estamos falando de uma bússola que nos direciona nestas escolhas:
- projetar um produto e desenvolver um serviço.
- Move-se por especialistas em Marketing.
- Estrutura de conteúdo em chave SEO, porque conhecemos as perguntas que são feitas com base nas necessidades reais.
- Criar e melhorar um site ou Loja virtual.
- Idioma de conteúdo escrito e na estética conteúdo audiovisual em que investimos.
- Projeto de um página social que realmente interessa e envolve.
- Patrocinado publicado em motores de busca, cujo algoritmos eles são baseados na usabilidade humana.
- Patrocinado publicado em redes sociais.
Consultoria Kilobit
E é aqui que entramos. Na verdade, se você conseguir ajuda de um software para realizar pesquisas de mercado funcionais, nem sempre poderá aproveitar toda a gama de habilidades necessárias para fazer as escolhas que as pesquisas nos orientam a fazer.
Nós da Kilobit somos uma rede de profissionais digitais em todas as áreas relevantes. Podemos ajudá-lo a interpretar os dados e todas as etapas técnicas e criativas que os acompanham.
Você conhece os desejos, expectativas e necessidades de seus clientes?
Contate-nos para melhor satisfazê-los.
